Promozione di beni e servizi, presentazioni, promozioni e decine di altri strumenti aziendali mirano ad aumentare le vendite. È difficile per un principiante scegliere i metodi di lavoro appropriati da una tale abbondanza di scuole e sistemi di business.
Istruzioni
Passo 1
Per vendere un prodotto non basta spiegarne bene le caratteristiche al cliente. Ci sono molti fattori psicologici collaterali che influenzano la decisione dell'acquirente. Questi includono il comportamento del venditore (cortesia, competenza, conoscenza dell'assortimento), l'aspetto dello spazio di vendita, la disposizione delle merci sugli scaffali e sugli scaffali.
Passo 2
Pertanto, prima dell'apertura, verificare che la merce sia posizionata correttamente. Se l'assortimento del tuo negozio contiene sia merci piccole che grandi, posiziona articoli più massicci sugli scaffali inferiori e più in miniatura su quelli centrali.
Passaggio 3
Se lavori in un sistema di vendita diretta e comunichi con un cliente in un ambiente informale davanti a una tazza di caffè, allora metti il tuo prodotto davanti a lui in modo che possa vederlo bene, leggi tutte le informazioni necessarie.
Passaggio 4
Se una persona nell'area di vendita è interessata a un prodotto e non si oppone alla tua consulenza, fornisci all'acquirente le informazioni necessarie sul prodotto. Ma per ogni tipo di cliente, ci sono le informazioni più rilevanti. Ad esempio, se una persona è un cliente abituale del tuo negozio e ha già acquistato beni simili più di una volta, ha una conoscenza approfondita delle loro proprietà. Pertanto, in questo caso, informalo sui tempi di arrivo della merce (prodotti freschi di qualsiasi settore sono sempre apprezzati), segnalaci nuovi prodotti utili da utilizzare con questo strumento. E se l'acquirente non sa praticamente nulla del prodotto, forniscigli una consulenza dettagliata e dettagliata.
Passaggio 5
In qualità di distributore di un'azienda di vendita diretta, assicurati di mantenere una chiara linea di condotta tra i clienti fedeli e i nuovi arrivati. Quando mostri un prodotto, sviluppa il tuo schema di presentazione, concentrandolo su vari gruppi sociali e di età degli acquirenti. Puoi certamente utilizzare i materiali cartacei ed elettronici che l'azienda ti fornisce, ma il tuo sistema di presentazione delle informazioni aumenterà la tua efficienza. Allo stesso tempo, ricorda che le presentazioni dei prodotti sono necessarie sia per i clienti abituali che per i nuovi. Nella tua presentazione a persone che conoscono il prodotto, includi fatti nuovi e interessanti che alimenteranno più e più volte l'interesse per uno strumento familiare. E quando parli di un prodotto a una persona ignorante, usa tali informazioni in modo che vorrà sicuramente provare il tuo prodotto.
Passaggio 6
La regola d'oro per tutti i venditori è non vendere il prodotto, vendere l'opportunità. Immagina una situazione: un visitatore di un negozio di ferramenta (un classico artigiano) esamina pensieroso gli scaffali con la merce appena ricevuta. Consigliategli, ad esempio, una cucitrice per la costrizione dei mobili imbottiti. Ma inizia la tua storia non con il numero di punti metallici, la velocità di funzionamento, l'affidabilità del dispositivo, ma con le prospettive. Infatti, con l'aiuto di una semplice cucitrice per mobili e di un nuovo tessuto di rivestimento, l'acquirente potrà dare una seconda vita al suo amato divano, aggiornare una vecchia poltrona e in generale cambiare radicalmente l'interno della stanza, in altre parole, per dare vita alle fantasie di design più audaci. E dopo (se necessario) parlaci delle caratteristiche funzionali di questo dispositivo.
