L'analisi STEP (spesso indicata anche come PEST) è uno strumento di analisi di marketing progettato per identificare i fattori sociali, tecnologici, economici e politici che influenzano un'azienda. I risultati ci consentono di identificare i fattori ambientali che contribuiscono o ostacolano lo sviluppo del business.
I risultati della ricerca sono redatti sotto forma di matrice, in cui a ciascun fattore viene assegnato un determinato grado sulla base di una valutazione esperta della sua significatività.
Esistono anche tipi modernizzati di analisi STEP. Ad esempio, in un'analisi PESTLE vengono inclusi anche fattori legali e ambientali. L'analisi SLEPT tiene conto dell'aspetto giuridico. Nell'analisi di STEEPLE, i fattori ambientali, legali ed etnici rientrano nell'oggetto della ricerca.
Fattori politici
I fattori politici possono creare un ambiente favorevole allo sviluppo di un'azienda o, al contrario, creare barriere alle sue attività. Il numero di driver politici può includere programmi a sostegno di determinati settori dell'economia. Ad esempio, sotto forma di programmi di ricerca mirati sul campo o stimolando i mercati di vendita. Lo Stato può determinare i settori prioritari dello sviluppo economico e stabilire per essi incentivi fiscali o altre preferenze. Inoltre, gli aspetti positivi includono le misure protezionistiche del governo per sostenere i produttori nazionali sotto forma di aumento dei dazi all'importazione.
Le decisioni del governo possono anche diventare fonte di rischi politici e creare barriere allo sviluppo di un'azienda. Ad esempio, sotto forma di vari ostacoli amministrativi allo sviluppo delle imprese, alla diffusione della corruzione o all'aumento del carico fiscale. Inoltre, i fattori politici includono le elezioni, l'adesione a sindacati economici e alleanze.
Forze economiche
Non sarebbe corretto analizzare le attività della società senza tener conto dell'influenza dell'ambiente macroeconomico. I fattori economici includono indicatori importanti come la dinamica del PIL e dell'inflazione, il tasso di cambio del rublo e il tasso di rifinanziamento. Per le aziende che operano nei mercati di consumo si tiene conto della domanda effettiva, delle statistiche sull'occupazione e del reddito disponibile della popolazione. Considerando che per i rappresentanti dei mercati industriali, lo stato della produzione industriale è importante, così come l'attività dell'ambiente imprenditoriale.
Quelli economici includono le dinamiche generali di mercato del settore, nonché le tendenze nel mercato dei beni sostitutivi. Si tiene conto della dinamica dei prezzi delle materie prime e dell'energia elettrica e di altri fattori.
Fattori sociali
Il gruppo di fattori sociali include cambiamenti nei valori di base, nonché nelle preferenze dei consumatori. Queste tendenze sono determinate sulla base di sondaggi sui consumatori e altre tecniche di analisi dei consumatori. L'identificazione tempestiva delle tendenze nelle preferenze dei consumatori consente di adeguare tempestivamente l'assortimento.
Inoltre, il gruppo dei fattori sociali include parametri demografici, motivi religiosi, influenza dei media.
Fattori tecnologici
I fattori tecnologici sono di grande importanza. Questi includono tendenze di ricerca e sviluppo, nuovi brevetti e prodotti. Ad esempio, alcuni di essi potrebbero essere finalizzati al miglioramento della tecnologia di produzione, che consentirà all'azienda di ridurre i propri costi di produzione. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata all'identificazione degli sviluppi nel campo dei prodotti sostitutivi.
Il valore dell'analisi dei parassiti
L'analisi STEP consente di creare un quadro olistico dell'ambiente esterno dell'azienda, identificare i driver e gli ostacoli al suo sviluppo. Sulla base di ciò, è possibile sviluppare misure per aumentare la competitività dell'azienda sul mercato, nonché trovare modi per livellare i fattori negativi. L'analisi STEP permette di guardare l'azienda dall'esterno. Consente di identificare i principali rischi che l'azienda dovrà affrontare. Questa è la ragione dell'ampia popolarità del metodo di analisi STEP tra gli analisti.
L'analisi STEP è più adatta per la pianificazione strategica a lungo termine, perché non tiene conto dell'ambiente di sviluppo interno dell'azienda. Pertanto, questo metodo non viene utilizzato per la pianificazione tattica.
