Se hai bisogno di conoscere il saldo del tuo prestito in una determinata banca, puoi utilizzare diversi metodi per risolvere questo problema. Mettiamo che tu abbia già effettuato diverse rate del prestito e desideri sapere quanto devi ancora pagare e quanto devi alla banca. Oppure vuoi rimborsare il prestito prima del previsto, ma non riesci a scoprire l'importo esatto. In ogni caso, hai diverse opzioni.
Istruzioni
Passo 1
Il modo più semplice e conveniente è chiamare la hotline della tua banca o il centro assistenza clienti. Trova una hotline nel tuo contratto di prestito, che, tra l'altro, puoi chiamare in modo assolutamente gratuito, sia da rete fissa che da cellulare. Comunica all'operatore il tuo numero di conto e cognome e scopri tutti i dettagli che ti interessano: saldo creditore, debito, credito, ecc. In alcuni casi, un impiegato di banca potrebbe aver bisogno dei dati del tuo passaporto o della password che hai specificato al momento della conclusione di un contratto di prestito per verificare la tua identità.
Passo 2
Un metodo più moderno è Internet. Vai sul sito ufficiale della tua banca, accedi con il tuo nome utente e password e ottieni l'accesso completo a tutte le informazioni che ti interessano. Segui le istruzioni sul sito e, inserendo i tuoi dati personali, trova le metriche di cui hai bisogno. Il vantaggio di questo metodo è la velocità e l'accuratezza delle risposte, poiché stai lavorando con un computer e non hai bisogno di chiarire o formulare le tue domande in modi diversi. Il computer ti darà una scelta di tutte le funzioni disponibili in modo che tu possa trovare esattamente ciò che ti interessa. In caso di ulteriori domande, contattare l'assistenza online sul sito.
Passaggio 3
Il modo più semplice, soprattutto per le generazioni più anziane, è andare direttamente in banca. Prendete il passaporto insieme al contratto di prestito e recatevi in una qualsiasi filiale bancaria della vostra città. Un impiegato di banca risponderà a tutte le tue domande, fornirà tutte le informazioni e ti aiuterà a risolvere eventuali problemi legati al prestito. Qui puoi anche ricaricare il saldo a credito, se non riesci a farcela da solo utilizzando un bancomat o uno sportello elettronico. Questo metodo è il più antico, ma allo stesso tempo il più affidabile tra tutti gli altri, poiché interagisci personalmente con la banca e puoi assicurarti che tutte le tue azioni siano corrette.
