Il caso di studio o metodo di analisi situazionale è una tecnica didattica che utilizza la descrizione di situazioni aziendali problematiche. Quando si compila un caso, viene preso come base materiale reale effettivo. Inizialmente il metodo dei casi veniva utilizzato solo per studiare economia e management, recentemente questa tecnica didattica è sempre più utilizzata nella pratica dell'insegnamento delle discipline tecniche e umanitarie.
L'essenza del metodo e i tipi di casi
Il metodo del caso è una tecnica di insegnamento attivo che consente di includere alcuni elementi dell'attività professionale nel processo educativo. I casi di maggior successo vengono creati sulla base di dati primari e statistici di aziende reali. I top manager di queste società possono prendere parte attiva al processo di scrittura del caso.
Il metodo dei casi è molto popolare nella pratica dell'insegnamento all'estero e recentemente è stato utilizzato attivamente anche in Russia. I casi possono essere utilizzati non solo nel processo di apprendimento, ma anche quando si fa domanda per un lavoro. Questa tecnica consente di valutare le capacità manageriali e le capacità analitiche, oltre a mostrare come un dipendente può far fronte a compiti complessi. I valutatori del personale nelle grandi aziende possono utilizzare casi di studio basati sui dati sulla loro azienda.
I casi di pianificazione finanziaria, gestione e marketing di alta qualità dovrebbero includere una grande quantità di informazioni aggiuntive sulle dinamiche del mercato e sui tassi di cambio, sulla storia dell'azienda. Ulteriori informazioni esterne e interne rendono l'analisi della situazione più affidabile.
I casi sono vari per struttura e volume. Se è necessario valutare la capacità di applicare determinate formule o metodi di soluzione, vengono utilizzati casi strutturati, che sono situazioni brevi con numeri e dati specifici. Se è necessario valutare la creatività del pensiero di un dipendente, vengono utilizzati casi non strutturati o complessi, che contengono una grande quantità di dati diversi e possono avere diverse soluzioni.
Metodologia per la risoluzione dei casi
Risolvere un caso significa trovare una o più opzioni per uscire da una situazione difficile.
Nella prima fase, è necessario leggere attentamente il testo del caso, identificare il problema dell'impresa e definire i compiti. Ad esempio, se il problema sono i profitti bassi, la sfida è aumentare i profitti.
Il passo successivo è strutturare le informazioni e identificare quali dati sono importanti per risolvere il problema e quali no. Successivamente, dovresti identificare le cause della situazione del problema e offrire diverse soluzioni. Tra diverse opzioni, è necessario sceglierne una e sviluppare una strategia di implementazione, poiché le raccomandazioni proposte devono essere eseguibili.
Nell'ultima fase, viene preparata una presentazione della soluzione del caso. La presentazione deve essere chiara e intuitiva; grafici, fotografie, tabelle e diagrammi possono essere utilizzati per formulare i risultati. Durante la presentazione, è necessario convincere il pubblico che tutte le informazioni sono state studiate in modo completo e la soluzione proposta cambierà la situazione in meglio.
