I servizi per la riparazione di elettrodomestici in Russia hanno caratteristiche specifiche, che non sono state in alcun modo influenzate dal fatto che i maggiori produttori di questi elettrodomestici operano sul mercato locale da più di un decennio, fornendo ai propri clienti riparazioni in garanzia. Anche se l'officina è autorizzata, funziona, molto probabilmente, secondo il buon vecchio principio artigianale, quando il maestro si impegna a eseguire quasi tutti i lavori.
È necessario
- 1. Una stanza attrezzata con scaffalature e mobili spaziosi;
- 2. Base fornitori di ricambi per elettrodomestici (se il vostro centro non è autorizzato);
- 3. Lo strumento necessario per lavorare con gli apparecchi elettrici;
- 4. Master (o assistente master), operatore telefonico.
Istruzioni
Passo 1
Decidi se vuoi lavorare con un produttore specifico o se non limitarti a rimanere fedele a un marchio. Questa scelta spesso non vale la pena per gli artigiani esperti: una specializzazione ristretta semplicemente non ripaga e la cooperazione diretta con l'azienda avviene a condizioni sfavorevoli per te. Ecco perché non tutti i produttori hanno centri di assistenza autorizzati, alcuni di loro si accontentano di un accordo con una piccola officina da qualche parte alla periferia della città.
Passo 2
Organizza una "base" per il tuo centro servizi, dove potrai ricevere chiamate e rispondere alle domande dei clienti. È necessario mantenere un ordine relativo nella stanza in modo che i pezzi di ricambio degli elettrodomestici che si intende riparare non vadano persi. Ciò è particolarmente importante se prevedi di riparare un'ampia varietà di dispositivi: dovresti cercare di evitare il più possibile il disordine nei locali di lavoro e di servizio.
Passaggio 3
Trova tanti fornitori "one-stop" di pezzi di ricambio per un'ampia varietà di elettrodomestici e compila il loro database. La rapidità con cui riesci a trovare la parte di cui hai bisogno dipende dalla velocità con cui completi l'ordine. E in un ambiente competitivo di diversi centri di assistenza specializzati nella riparazione di elettrodomestici, questo sarà un argomento pesante a tuo favore.
Passaggio 4
Procurati lo strumento di cui potresti aver bisogno nel tuo lavoro (la maggior parte dei laboratori si accontenta di qualcosa che può essere facilmente trovato in qualsiasi garage). Un artigiano esperto che lavorerà per te sa perfettamente di cosa ha bisogno e te lo racconterà. E il proprietario del laboratorio, di regola, è lui stesso uno dei suoi maestri. Resta solo da decidere chi svolgerà la funzione di operatore telefonico - per non essere distratti dal lavoro noi stessi, questo può essere affidato a uno dei parenti di sesso femminile.
