Se perdi la chiave della cassetta di sicurezza di Sberbank, viene scritta una dichiarazione. Dopo la sua valutazione, viene costituita una commissione, sotto la cui supervisione e in presenza del cliente, viene aperta la cassaforte. Un individuo stesso paga le perdite alla banca per aver rotto la serratura.
Se l'utente smarrisce la chiave della cassetta di sicurezza o se la persona non si presenta entro il termine previsto dal contratto, la cassaforte viene aperta in caso di emergenza con scasso. Tutte le operazioni, inoltre, avvengono alla presenza di una commissione composta da tre dipendenti della banca, compreso il capo dipartimento.
Caratteristiche prescritte nel contratto standard
In caso di perdita della chiave, viene invitato uno specialista a farlo, che esegue il lavoro sul cracking. Il costo dei suoi servizi dipende dalla regione, dalle caratteristiche della filiale. Fino al completamento dei lavori, il cliente continua a pagare l'affitto, IVA inclusa, per ogni giorno, escluso il giorno in cui la Cassaforte viene aperta da una commissione.
Inoltre, dovrai pagare una penale. Viene calcolato secondo la formula: "L'importo del canone di scaduto" = (T1 * P1), dove T1 è la tariffa fissata per la durata minima del contratto, valida il giorno dell'esecuzione dei lavori, P1 è la numero di giorni del termine scaduto. L'IVA viene aggiunta all'importo ricevuto.
Se nel processo di apertura della cella il blocco si rompe, diventa necessario installarne uno nuovo, il cliente è obbligato a rimborsare tutti i costi di Sberbank associati al ripristino del funzionamento della cella.
Passi principali
Quando si scopre che non c'è la chiave, dovresti chiamare immediatamente la banca. Raccontaci quanto tempo fa, secondo te, si è verificata la perdita. Il dipendente del contact center ne prenderà nota.
Il manager responsabile del depositario informa sulla necessità di scrivere una domanda. Di solito indica l'ora approssimativa in cui una persona è stata in grado di perdere la chiave. È meglio scriverlo direttamente nella filiale in cui si trova la cassetta di sicurezza.
L'applicazione afferma:
- il motivo della perdita o del danneggiamento della chiave;
- da quale cella proveniva (numero sicuro);
- numero e data di conclusione del contratto con la banca.
Dopo aver specificato queste informazioni, è scritto: "Ti chiedo di sostituire la serratura, emettere una nuova chiave. Sono d'accordo con l'entità delle sanzioni. Mi impegno a pagarli fino alla sostituzione della serratura." Successivamente, vengono inseriti il numero e la firma di un individuo. Un funzionario mette un marchio in fondo, lo certifica con un sigillo.
L'utente viene avvisato:
- sulla necessità di aprire la cassaforte da parte della commissione in presenza del cliente stesso;
- data e ora di tutti i lavori;
- rimborso di tutte le spese della banca a spese del deposito cauzionale.
Se quest'ultimo non è sufficiente, devi essere preparato al fatto che dovrai fare ulteriori fondi. Se necessario, dopo aver completato tutte le manipolazioni, a una persona può essere fornita una nuova cella delle dimensioni richieste (se disponibile). In tal caso verrà stipulato un nuovo contratto.
Nel processo di apertura della cassaforte, avviene la confisca dei valori. Un atto sul lavoro svolto è redatto in tre copie: alla banca, al cliente, all'appaltatore (se è stato coinvolto uno specialista di terze parti). Ogni opzione è firmata dalle parti. Successivamente, il cliente può raccogliere i propri valori.
È possibile aprire una cassetta di sicurezza Sberbank senza la partecipazione del proprietario?
Se la chiave viene smarrita, non è possibile farlo. Fa eccezione la forza maggiore, di cui il cliente oi delegati devono avvertire i dipendenti della banca. Un esempio potrebbe essere una condizione di salute critica o la detenzione.
Ci sono altre circostanze in cui l'apertura può avvenire senza la partecipazione del proprietario delle cose nella cella:
- se, dopo la perdita della chiave, il proprietario non ha preso gli oggetti di valore, e l'intero termine del contratto è scaduto;
- a seguito di azioni investigative;
- quando si conservano oggetti proibiti;
- in caso di forza maggiore, quando la banca non può adempiere agli obblighi derivanti dal contratto.
Nel primo caso, la banca si riserva il diritto di vendere il contenuto della cella per coprirne i costi. L'importo residuo viene trasferito al cliente. E' possibile aprire un deposito a vista a nome del cliente. Di cui quest'ultimo riceve una notifica scritta. La banca ha il diritto di aprire la cassaforte entro 20 giorni, a partire dal giorno successivo a quello di scadenza del contratto di locazione.
Pertanto, se perdi la chiave della cassetta di sicurezza Sberbank, devi contattare immediatamente la banca. Se si sospetta che si sia verificato un furto, è necessario presentare un reclamo alle forze dell'ordine. Tutte le regole e i requisiti di base sono prescritti nel contratto, che viene redatto al momento del pagamento del noleggio della cassaforte. In tali situazioni non viene rilasciato un duplicato.
