L'articolo 23.1 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" prevede la possibilità di rimborsare un pagamento anticipato per le merci. Per fare ciò, devi solo concludere correttamente un accordo.
Istruzioni
Passo 1
Assicurati di redigere e firmare un contratto per l'acquisto di beni con un pagamento anticipato. Indicare l'importo del pagamento anticipato. Inoltre, cerca di far rilasciare al venditore una ricevuta, che indicherà l'importo che hai pagato e il periodo durante il quale la merce dovrebbe arrivare nelle tue mani. Questo accordo e la ricevuta (assegno circolare) faciliteranno notevolmente la restituzione dell'importo pagato. Tutti i contratti devono essere conclusi in almeno due copie, una delle quali rimarrà con te, la seconda con il venditore.
Passo 2
Se prima della data indicata nel contratto non hai ricevuto la merce, contatta il venditore con una richiesta di rimborso dell'importo del pagamento anticipato. Il pagamento anticipato deve essere restituito per intero. Inoltre, i tempi di consegna della merce possono essere posticipati. Per fare ciò, redigere un accordo aggiuntivo. Può anche prevedere un danno morale per violazione dei termini in futuro.
Passaggio 3
Fare richiesta scritta, indicando in essa il nome della merce, l'ora in cui la merce doveva essere consegnata, la data del pagamento anticipato, il prezzo esatto della merce. Allegare alla richiesta copia del contratto e ricevuta, indicare quali sono stati i tuoi diritti lesi, richiedere il risarcimento dei danni (se dovessi acquistare altrove un prodotto simile ad un prezzo più alto), danno morale, interessi di mora. Ora indirizza la richiesta al nome del venditore, assicurati che la segretaria registri il ricorso nel registro, apponendo una nota di ricevuta sulla tua copia. Puoi anche inviarlo tramite raccomandata con avviso di ritorno.
Passaggio 4
Se il venditore non ha risposto alla tua richiesta, puoi andare in tribunale entro dieci giorni. Quando si scrive una dichiarazione di sinistro, assicurarsi di inserire l'importo del pagamento anticipato effettuato, l'importo delle perdite, dei danni morali e delle sanzioni. Allega il contratto e i requisiti, paga la tassa statale e attendi la decisione del tribunale.
