La presenza di concorrenti, posizione scomoda, negozio sconosciuto: tutto ciò non contribuisce ad aumentare i clienti. Tuttavia, definire il pubblico di destinazione e una strategia di marketing ben costruita ti aiuterà a scegliere gli strumenti che aumenteranno il flusso di clienti e porteranno profitto.
Istruzioni
Passo 1
Il tuo negozio deve essere conosciuto, quindi la pubblicità è il veicolo principale per attirare i clienti. Se hai un piccolo negozio di alimentari o non alimentari, puoi utilizzare volantini e piccoli opuscoli. Mettili nelle cassette della posta nelle zone vicine o distribuiscili dove c'è molto traffico (ad esempio, vicino alla metropolitana). Per un negozio che vende vestiti o calzature, oltre ai volantini, puoi realizzare striscioni, biglietti da visita e, se il budget lo consente, fare pubblicità in televisione. Si prega di notare che i costi pubblicitari devono essere pienamente giustificati. Non è necessario appendere un annuncio sui pali che ha aperto un nuovo negozio online - questo, molto probabilmente, non darà l'effetto previsto.
Passo 2
Il volto del tuo negozio è una vetrina. Decoralo in modo tale che sia ben visibile e ti faccia venire voglia di andare al negozio. Pensa a quale design può abbinare il concetto e lo stile del tuo negozio, crea una piacevole impressione di te. Cerca di trovare una soluzione che ti distingua dalla concorrenza.
Passaggio 3
Attira i clienti con nuovi programmi di sconti, promozioni e sconti: ad esempio un regalo ogni 100 clienti, uno sconto nelle ore mattutine o serali, carte sconto. Organizza promozioni permanenti, utilizzando ogni volta un gruppo di prodotti diverso.
Passaggio 4
Cerca di invogliare il cliente con odori e suoni piacevoli. Ad esempio, l'odore della cottura nel reparto pasticceria, l'odore della pelle naturale nella scarpa, i deboli odori di agrumi influenzano il subconscio. Un piacevole sottofondo sonoro aiuterà anche il cliente a rilassarsi e indugiare nel negozio. La musica dovrebbe essere tranquilla in modo che i clienti non debbano alzare la voce se vogliono chiarire qualcosa con il venditore.
Passaggio 5
Pensa alla comodità del cliente. Se il territorio lo consente - organizzare un parcheggio gratuito in modo che i clienti possano lasciare l'auto. Assicurati che tutte le casse siano aperte e che l'acquirente non debba fare lunghe code. Guarda come si comportano i venditori: un buon servizio è destinato ad aumentare la fedeltà dei clienti.
