Gli operatori mobili affrontano spesso situazioni in cui un abbonato, quando paga i servizi, indica un altro numero invece del proprio. Sono stati sviluppati mezzi che consentono nella maggior parte dei casi di evitare questo errore (l'abbonato è invitato a verificare la correttezza del numero). Tuttavia, se il denaro è già andato a un altro numero, puoi comunque restituirlo.
È necessario
Controllare il pagamento per i servizi di comunicazione
Istruzioni
Passo 1
Non scartare l'assegno prima della ricezione del pagamento. Questa è l'unica conferma del pagamento. Contattando l'ufficio dell'operatore senza di lui con una richiesta di restituzione del denaro, riceverai un rifiuto, sebbene i dipendenti si pentiranno sinceramente di te.
Passo 2
Prima ti rendi conto del tuo errore, meglio è. Se hai effettuato un pagamento più di 14 giorni prima del contatto, l'operatore sarà costretto a rifiutarti. Pertanto, verifica la correttezza del numero non solo sull'assegno se paghi alla cassa (o sul display del terminale), ma anche sull'assegno stesso. Se il problema viene rilevato immediatamente, può essere risolto quasi istantaneamente.
Passaggio 3
Oltre al termine di prescrizione per il pagamento, ci sono altri requisiti. Se nell'assegno vengono sostituite più di tre cifre (ad esempio il tuo numero è 89031234567 e nell'assegno 8983133559), il rimborso non verrà effettuato. Allo stesso modo, se nel numero sono state scambiate più di quattro cifre, non è possibile alcun rimborso.
Passaggio 4
Se hai commesso un errore nel codice (ad esempio, hai il numero dell'operatore Beeline al 906 e l'assegno contiene il numero MTS al 916), devi contattare il salone dell'operatore che ha ricevuto il denaro. Nel caso proposto, questo è il salone MTS. Pertanto, non essere offeso dai dipendenti dell'ufficio Beeline, se in questo caso si rifiutano di fornirti assistenza - semplicemente non hanno accesso ai fondi da te inviati.
Passaggio 5
Quando si sostituisce un pagamento, non è necessario mostrare il passaporto. Non importa nemmeno se possiedi il numero su cui hai depositato denaro. Devi solo scrivere una dichiarazione sul pagamento errato e allegare una ricevuta (l'impiegato del salone ne farà una copia e ti restituirà l'originale). I rimborsi vengono effettuati secondo la procedura entro 14 giorni, ma in pratica il caso è più veloce (entro uno o due giorni).
Passaggio 6
Stai attento d'ora in poi. È imperativo verificare la correttezza del numero, soprattutto se stai ricostituendo il tuo account con una grande quantità.
