La segmentazione del mercato e la definizione dei segmenti target è una delle principali attività di marketing. Ciò consente all'azienda di concentrare i propri sforzi su un'area di business strategicamente importante e di aumentare l'efficacia delle politiche di marketing.
Segmentazione del mercato
La segmentazione del mercato è un elemento essenziale del marketing strategico. La segmentazione del mercato è il processo di divisione del mercato in segmenti (o gruppi) di consumatori secondo determinati criteri. Il suo scopo è una regolamentazione mirata e l'attuazione di politiche di marketing mirate.
Un gruppo omogeneo di consumatori funge da segmento di mercato, reagendo in modo simile alle azioni di marketing (pubblicità, canali di vendita). Gli oggetti per la segmentazione del mercato non sono solo i gruppi di consumatori, ma anche i gruppi di prodotti e le imprese (concorrenti).
La segmentazione viene effettuata secondo determinati criteri, che significano le caratteristiche in base alle quali i consumatori differiscono o sono combinati in un gruppo. Questi possono essere geografici (regione di residenza, popolazione), demografici (età, sesso), psicografici (stile di vita, qualità personali) e socioeconomici (istruzione, livello di reddito, professione). Le industrie di consumo (petrolio e gas, metallurgia, ecc.), la dimensione delle imprese o il tipo di proprietà delle imprese possono essere utilizzati come criteri per la segmentazione dei consumatori nei mercati industriali.
Mercato di riferimento
La segmentazione del mercato viene eseguita specificamente per evidenziare il mercato di riferimento. Si tratta di un gruppo omogeneo di persone, unite da caratteristiche comuni. Assolutamente tutte le caratteristiche possono agire come caratteristiche unificanti. Ad esempio, il pubblico di destinazione può essere costituito da uomini di età compresa tra 30 e 35 anni che viaggiano attivamente e praticano sport.
Il mercato di riferimento può anche essere definito come il mercato potenziale per un'impresa. La principale caratteristica distintiva del pubblico di destinazione è che sono quelli che hanno maggiori probabilità di acquistare i prodotti dell'azienda e hanno risorse e capacità sufficienti per questo.
Nella determinazione del mercato di riferimento vengono presi in considerazione alcuni criteri. In particolare, vengono analizzate le sue dimensioni e la capacità potenziale. Quest'ultimo non implica un volume di consumo reale, ma un volume di vendita massimo potenzialmente possibile. È importante valutare le prospettive generali del comparto, nonché la presenza di punti di crescita dei consumi.
Un altro criterio è la disponibilità di un segmento per l'impatto mirato dell'azienda, ad es. la possibilità di stabilire vendite per questo gruppo di consumatori e il costo delle forniture. Viene preso in considerazione anche lo stato della concorrenza in questo segmento di mercato, privilegiando le nicchie di mercato insature. Naturalmente, non si può ignorare la redditività o la redditività del segmento di mercato quando si sceglie un pubblico di destinazione.
