Nessuno è assicurato contro l'acquisto di un prodotto di bassa qualità. Nei negozi e nei supermercati, puoi acquistare non solo prodotti avariati dannosi per la salute, ma anche scarpe che si sfaldano dopo la prima usura, elettrodomestici che si rifiutano di funzionare, vestiti che si insinuano nelle cuciture. In questo caso, sei obbligato a scambiare un prodotto di bassa qualità o restituire denaro per esso, anche se l'assegno non è stato conservato.
Istruzioni
Passo 1
Se hai acquistato un prodotto di bassa qualità, non tardare a restituirlo, affrettati al punto vendita. E non dimenticare l'assegno. Questo è il documento principale e più convincente che conferma il fatto della vendita di beni di bassa qualità. Ma cosa succede se l'assegno viene perso? Sarà molto più difficile difendere la tua innocenza, ma è ancora abbastanza reale.
Passo 2
Ricorda che non è necessaria una ricevuta quando si restituisce un prodotto difettoso. Il fatto che conferma l'acquisto della merce, oltre alla ricevuta del registratore di cassa, include una ricevuta per una ricevuta di cassa, un passaporto tecnico debitamente eseguito, istruzioni operative, elementi di imballaggio e altri documenti che possono contenere informazioni sul venditore, il costo del merce e la data del suo acquisto.
Passaggio 3
Se nessuno dei documenti di cui sopra è sopravvissuto, o la confezione, ad esempio, non contiene indicazioni di questo particolare venditore, puoi chiedere ai testimoni di confermare l'acquisto. Quindi fare shopping con gli amici o la famiglia è molto gratificante.
Passaggio 4
Possono sorgere difficoltà quando si restituiscono prodotti alimentari scadenti. Una difficoltà particolare è l'acquisizione di prodotti alimentari di bassa qualità sul mercato. È improbabile che il cibo avariato e stantio acquistato al bazar venga restituito al venditore per scambiarlo con cibo di qualità, e ancora di più per restituire il denaro. Ma vale comunque la pena restituire tali prodotti in un negozio o in un supermercato. Lì è necessario scambiare la merce, sebbene i rimborsi siano estremamente rari.
Passaggio 5
Recandosi nel luogo di acquisto, non essere pigro e leggere la "Legge sulla tutela dei consumatori". Questo ti darà un'idea di ciò che i venditori ti devono e quali diritti hai in questo settore. Quando restituisci un prodotto difettoso, contatta prima il venditore che ti ha venduto il prodotto. Se rifiuta la tua richiesta, sentiti libero di contattare il direttore principale, il direttore del negozio o il suo vice.
Passaggio 6
Se non sei stato in grado di ottenere la verità dal negozio, contatta l'Organizzazione per la protezione dei consumatori. Ma prima di ciò, riceverai un rifiuto motivato da un rimborso o uno scambio di merci nel luogo di acquisto.
