L'arte di vendere non è data a tutti. Alcuni hanno questo dono dalla nascita, altri raggiungono il successo attraverso un lungo allenamento. A differenza di un dipendente di un supermercato, un responsabile delle vendite di voucher non deve solo vendere un tour, ma fornire al viaggiatore tutte le informazioni sull'offerta a cui è interessato.
Istruzioni
Passo 1
Per vendere un pacchetto, devi attirare i clienti. La pubblicità alla radio, alla televisione, sulla carta stampata fornirà un flusso all'agenzia di viaggi di persone interessate all'acquisto.
Passo 2
Oltre alla pubblicità diretta - video e moduli - usa nascosto pr. Recensioni nei forum di viaggio, commenti di specialisti in programmi TV, saggi alla radio contribuiranno a creare un'immagine positiva dell'organizzazione. Inoltre, costano molto meno della pubblicità diretta.
Passaggio 3
I clienti che hanno utilizzato i servizi della società una volta devono essere clienti abituali. Ciò può essere ottenuto fornendo sconti aggiuntivi per il secondo, terzo, quarto viaggio. Oppure utilizzare un sistema di bonus, quando vengono accreditati punti per ogni nuovo cliente portato, che successivamente riducono il costo del viaggio.
Passaggio 4
Per interessare un nuovo cliente che è venuto per un tour, chiedi le sue preferenze. Certo, l'acquirente può scegliere da solo il paese e l'hotel, ma allora perché dovrebbe pagare i tuoi servizi? Aiutalo a decidere la direzione della sua vacanza. Per fare ciò, chiedi come affronta il volo e il cambio di fuso orario. Come preferisce trascorrere il tempo: sdraiato sulla spiaggia o facendo sport attivi. Ci saranno bambini durante il viaggio? Qual è il budget per il viaggio? Tutto questo ti aiuterà a scegliere il miglior pacchetto di viaggio, che include volo, hotel, cibo e trasferimento.
Passaggio 5
Non inviare turisti in hotel che tu o i dipendenti dell'azienda non hai visitato. Le foto spesso non sono vere. Se sai che l'hotel ha dei difetti, sii chiaro. Di solito i turisti non si aspettano nulla di incantevole dagli hotel a due o tre stelle. Ma se non c'è acqua calda in camera, o se ci vuole mezz'ora per arrivare al mare invece dei cinque minuti promessi con i mezzi, i viaggiatori hanno tutto il diritto di sporgere denuncia al venditore del voucher. Per quanto tu voglia realizzare un rapido profitto, pensa al futuro. Più i clienti soddisfatti tornano dai tour organizzati dalla tua azienda, più nuovi clienti attireranno.
