Le attività di marketing in azienda sono finalizzate allo studio del mercato e dei gusti dei consumatori. La gestione del marketing include analisi, organizzazione, pianificazione e controllo.
Attività di marketing in azienda
Le attività di marketing in azienda sono finalizzate a definire i consumatori target, le loro preferenze, aspettative e bisogni. È noto che la sua stabilità finanziaria e il successo delle sue attività in generale dipendono dalla fedeltà dei clienti ai prodotti e ai servizi di un'azienda.
Il marketing si occupa dello studio della domanda, prevedendo i cambiamenti del mercato. Il marketing determina i vantaggi competitivi di un'azienda, schemi e modi per attirare i clienti e soddisfare le loro aspettative nel prodotto proposto. In senso lato, l'attività di marketing in azienda aiuta ad orientare la produzione dell'azienda nella giusta direzione, con le necessarie proprietà e benefici per il consumatore finale.
Ecco perché nell'impresa è necessario un servizio di marketing, con specialisti qualificati inclusi nella sua struttura. La gestione del marketing nell'impresa comprende: analisi delle opportunità, organizzazione della ricerca, pianificazione e controllo sull'attuazione delle attività di marketing.
Analisi delle opportunità di mercato
Un'analisi delle attività dell'azienda e delle sue capacità aiuta a identificare i punti di forza e valutare le prospettive. Analizzando la situazione del mercato esistente, gli esperti di marketing decidono come aumentare la domanda del prodotto fabbricato. Contestualmente viene valutata l'efficacia dei canali di vendita esistenti per i prodotti dell'azienda e dei canali di comunicazione con i clienti.
Il servizio di marketing sta studiando attivamente le fonti di informazioni utili: listini prezzi e pubblicità dei concorrenti, recensioni dei consumatori. Vengono condotte indagini sui potenziali clienti, analizzate le opinioni ricevute. Ricevendo una descrizione della situazione del mercato, il reparto marketing decide la fattibilità di implementare una particolare opportunità aziendale.
Come risultato dell'analisi, gli esperti giungono alla conclusione su una penetrazione più profonda nel mercato, l'ampliamento dei confini del mercato, il lancio di un nuovo prodotto o la diversificazione (offrire un nuovo prodotto in un nuovo mercato). Ogni opportunità di mercato dell'azienda ha le sue condizioni, obiettivi e traguardi.
Selezione di un mercato di riferimento e sviluppo di un marketing mix
Osservare i cambiamenti del mercato ti consente di selezionare un mercato di riferimento e concentrare le tue attività su di esso. Naturalmente, le proprietà ei vantaggi di un prodotto nel mercato prescelto dovrebbero affrontare i problemi e le esigenze degli acquirenti. Quindi selezionano i clienti target, studiano le loro esigenze e scelgono un modo per posizionare il loro prodotto.
Quindi, dopo aver formato l'immagine del prodotto di cui il consumatore ha bisogno, l'azienda procede allo sviluppo di un marketing mix. Questo complesso include soddisfare le aspettative dei consumatori nei seguenti parametri: prezzo, prodotto, promozione, vendita.
Funzioni di pianificazione e controllo
Nella fase successiva, viene sviluppato un piano dettagliato che descrive gli obiettivi, la strategia di sviluppo e le modalità di attuazione. Descrive le attività ei programmi necessari per raggiungere obiettivi quali: aumento delle vendite e del numero di clienti, aumento della competitività, aumento della quota di mercato dell'azienda. Lo sviluppo del piano tiene conto dei fattori esterni ed interni che possono influenzare il raggiungimento di tali obiettivi. Vengono calcolati i costi, il budget richiesto, previsti i profitti attesi e l'efficienza per l'organizzazione.
Il controllo come funzione di gestione include l'identificazione dei problemi e la risposta ad essi tempestiva in situazioni impreviste. Il controllo aiuta a raggiungere il piano previsto del servizio di marketing.
