Un rappresentante di vendita è una persona che inizia la conoscenza di un cliente con un'azienda. L'obiettivo di un rappresentante di vendita è attirare un cliente e renderlo permanente. Pertanto, è necessario considerare con attenzione sia la strategia di approccio al cliente, sia le possibili opzioni di dialogo. Per sviluppare l'abilità delle vendite attive, è necessaria una pratica costante. Nel suo lavoro, un rappresentante di vendita deve essere guidato da diversi principi che deve seguire da e verso.
Istruzioni
Passo 1
Crea un elenco di aziende che potrebbero essere interessate ai prodotti della tua azienda. Più sono vicini al gruppo target, più facile sarà per te vendere loro un prodotto o un servizio.
Passo 2
Analizza ogni cliente in base alle informazioni che puoi trovare su Internet. È più facile identificare immediatamente la persona che prende la decisione di acquistare un prodotto o un servizio. Ciò ti farà risparmiare tempo al telefono e supererà anche la barriera della segreteria con maggiore facilità.
Passaggio 3
Chiama l'azienda. Quando parli con la segretaria, presentati per nome e cognome e chiedi di passare alla persona di cui hai bisogno. Assicurati di dire in una conversazione con la segretaria che hai già comunicato con questa persona l'altro giorno, c'è ancora qualcosa da chiarire.
Passaggio 4
Nella conversazione, presenta brevemente il prodotto. Spiega come il tuo prodotto potrebbe interessare a questa azienda e come possono trarne vantaggio. Concentrarsi su ciò che dice l'interlocutore, ma allo stesso tempo delineare con delicatezza ma insistenza i benefici del prodotto. Richiedi i contatti diretti e invia un fax o una e-mail con un preventivo.
Passaggio 5
Chiama questa azienda il giorno successivo e specifica il tuo interesse. Rispondere alle domande ed elaborare le obiezioni, fissare un appuntamento in un orario conveniente per il responsabile.
Passaggio 6
Alla riunione, presenta nuovamente il tuo prodotto o servizio e, se il cliente è ancora in dubbio, lascia i tuoi contatti. Offrire di modificare quei termini dell'offerta commerciale che non gli si addicono. Se non riesci a ottenere una risposta nel qui e ora, non premere, concediti il tempo di pensare e chiama di nuovo dopo un po'.
